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国外纸飞机app下载 webvpn升级服务采购项目需求和结果公示表

发布日期:2024-04-29

项目名称

国外纸飞机app下载 webvpn升级服务

申购单编号

20240408378

采购预算

75000元

采购单位

智慧校园建设中心

成交内容

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品牌

型号

成交金额

其他





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1)技术支持服务:在产品使用说明书规定环境及状态下,为客户排除设备异常情况、查找相关设备及网络故障、解决客户软件问题等服务。

2)咨询服务:为客户提供产品信息的咨询服务,例如产品参数、服务政策等。

7*24远程接入支持:客户在维护设备过程中,遇到不能解决的问题时,向瑞智康诚售后团队提出服务请求。对于通过电话支持服务不能解决的问题,瑞智康诚服务团队在征得客户同意后,通过远程终端登录到客户申告问题的系统中进行调查和收集数据,然后进行故障诊断,指导现场维护人员排除设备故障。

硬件服务:在无法确认某个部件故障的情况下,在必要的情况下瑞智康诚可为用户提供备机,客户需要在收到瑞智康诚提供的备机后5个工作日内将故障设备返回瑞智康诚指定接收点,故障设备送达瑞智康诚的物流费用需要由客户承担,邮寄返回过程中发生损坏和遗失由客户承担相关责任。

升级服务:软件版本的升级服务、安全补丁和系统加固功能的服务、证书自动签发服务、证书管理服务

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修缮工程


成交供应商

北京瑞智康诚科技有限公司

成交总金额

73000元

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邮编:100081

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